Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    チェックイン15:00~18:00、チェックアウト~10:00となっております。
  • 日帰り利用は可能ですか?
    申し訳ございません。日帰り利用はできません。
  • 貸切団体利用は出来ますか?
    時期により受け入れしておりますのでご相談ください。
  • キャンセル料は発生しますか?
    ご宿泊日より30日前は50%、7日前から100%頂戴しております。
  • お支払いはクレジットカード利用は可能ですか?
    現地決済にて各種カード決済がご利用いただけます。
  • お部屋について

  • 定員は何名ですか?
    【スイートヴィラ】【デラックスヴィラ】2名~6名
    【森のガーデンドーム】【ネイチャードーム】2名~5名となります。
  • ベッド数は何台ですか?
    各お部屋により異なります。詳しくはお部屋ページにてご確認ください。
  • 設備について

  • アメニティはなにがありますか?
    詳しくはお部屋ページ内の詳細をご確認ください。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
    全天候で可能です。
  • wifiはありますか?
    各お部屋でご利用頂けます。
  • 空調・エアコンはありますか?
    各お部屋にエアコン完備しております。
  • 駐車場はありますか?
    敷地内に無料駐車場がございます。
  • 食事について

  • 食材持ち込みは可能ですか?
    可能です。
  • BBQコンロの持ち込みは可能ですか?
    申し訳ございません。防火の理由により火器類の持ち込みは不可となります。
  • 朝食のみの注文は可能ですか?
    可能です。素泊りプラン選択の後に食事選択から朝食をご選択ください。
  • アレルギー対応可能ですか?
    アレルギー対応不可となります。ご了承くださいませ。
  • その他

  • 花火は可能ですか?
    花火は21時まで楽しんでいただけます。
    指定エリアにて手持ち花火が可能です。

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